Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz der Daten der Nutzenden unserer Website sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäss anwendbarem Recht, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen und zu verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Urban Impact GmbH
Marke: Rayrider Bike Tours Zurich
In der Ey 19
8047 Zürich
E-Mail: post@rayrider.ch
2. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen zwei Arten von Daten:
Nicht personenbezogene Daten: Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Nutzungsdauer), die keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen.
Personenbezogene Daten: Informationen, über die Sie identifiziert werden können, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adressdaten, die Sie uns bei einer Buchung oder Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen.
3. Wie sammeln wir Daten?
Automatisch: Beim Besuch unserer Webseite über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.
Direkt: Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder unser Kontaktformular nutzen.
Über Drittanbieter: Wenn Sie eine Tour über unsere integrierte Buchungsplattform buchen.
4. Warum erfassen wir diese Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
Um unsere Dienste (Bike Tours) zur Verfügung zu stellen und abzuwickeln.
Um auf Ihre Anfragen zu reagieren und Hilfe anzubieten.
Zur Analyse der Webseiten-Nutzung, um unser Angebot zu verbessern.
Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder unsere Rechte durchzusetzen.
5. Weitergabe an Dritte (Buchungsabwicklung)
Zur Abwicklung Ihrer Buchungen nutzen wir die Buchungssoftware der Regiondo GmbH, Grafinger Str. 6, 81671 München, Deutschland. Wenn Sie eine Tour über unsere Webseite buchen, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten) an Regiondo übermittelt. Dies erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung. Wir haben mit Regiondo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
6. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Performance unserer Webseite zu optimieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen kann.
7. Wo werden die Daten gespeichert?
Ihre Daten werden primär auf Servern innerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union (Irland/Deutschland) gespeichert. Sollten Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, stellen wir den Schutz durch Standardvertragsklauseln sicher.
8. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen) dies vorschreiben.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Die Löschung Ihrer Daten zu fordern (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht).
Der Datenverarbeitung zu widersprechen.
10. Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zur Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an: post@rayrider.ch
Stand: März 2026
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